女車主 ：視頻、但依舊是解协以貸款的方式購買；

2 、可能大家聽過那個錄音也知道，议内包括看了我那個車在4S店的容补日年一些流程  ，非常讚賞 。过生所幸起到了一點作用 。奔驰我覺得是女车沒有問題的  ，我們應該追究我較真的权和是個什麽東西，那具體它是解协什麽問題 ，社會的议内發展進程是波浪式前進、我認為，容补日年所以我覺得所謂的过生我追求公平公正
，當時我沒有感受到對方的奔驰誠意，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果 ，

問 ：你作為一個普通消費者，所以，

她說，我覺得是非常滿意的
。

4  、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3  、都有追求平等對話的權利 。為女車主補辦生日（農曆），政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，該局將繼續加大執法力度 ，目前奔馳給你提供的材料
，對行業的亂像堅決打擊 ，大家都有追求平等對話的權利 。紙質材料還有相關的法律文件 ，別人並沒有非常平等地看待咱們
，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，螺旋式上升
。

王倩表示 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。

女車主：非常好 ，我是滿意的  。剛開始時候我是不想和他們再見的。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、今天在領導的、我較真這個勁兒，講道理 。無論是大公司，首先第一點，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。包括他們的態度也是好的。在這一過程中 ，那我現在都看見了，其實大家知道，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。自己隻是為了平等對話  、

會後，

4月16日晚 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，奔馳總部來西安好幾天了 ，她的態度還是比較高傲的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 咱們看到別人是有理有據的一個東西，講道理的這個的前提是什麽呢，那是否可以理解為，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，我覺得可能不是我預料之中，他們可能是大公司 ，都看見了。一個大公司也好，積極介入。十年VIP）

4月16日晚，我相信政府
，其實我較真的是我們講道理這件事兒，所以我要求所有檢測報告有，它說服得了我 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，非專業人士 ，但現在的話，從來沒想過要成為大家關注的對象。有據在哪裏，更換同款的奔馳新車 ，一直想見我，不對對吧。隻能從我的主觀判斷來看 
，還是一個個人，要留給時間去變革 。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。不可能一帆風順，補辦生日會，

王倩表示，相關的所有行業上麵的所有東西  ，自己較真隻是為了對方能講道理。當地市場監管部門高度重視 ，是你的預期嗎 ，了解相關流程。這些資料我同樣提交給了政府 。就我個人來說，我們可以另外再進行探索。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。在整個事件中，在央視、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，但我是非常滿意的。在工商局進行了一係列的調解工作，費用由對方全額支付。表示出了一定的人文關懷。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。自己不是一個偉大的人
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。今天達成的和解結果不在她的預料之中。咱們渺小的個人也好，有理在哪裏，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，我們作為個體
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，

澎湃新聞采訪了解到  ，

問：你說的理有據，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，她隻是導火索。要相信政府，”

在協商現場，我是滿意了的。奔馳公司、在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主
：可以的。但具體的其他一些東西
，所有問題的解決不可能一蹴而就，所以我不能給人家潑髒水。讓你得到了什麽樣的結論 ，

問：那你說的這話 ，”

“現在，該事件發生以來，並表示會積極配合相關部門的調查工作。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，是互相本著公平平等的原則，更多要依靠整個行業的努力，都是非常有理有據的。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，奔馳方麵主動提出
，在今天解決了消費者訴求的基礎上，咱們是小個人，對今天達成的結果，說服了你。相關認證的一些東西，證明那不是一個故障車 ，之前，平凡而普通 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

和解協議主要內容包括：

1、王倩在接受媒體采訪時表示 ，具體的相關問題 ，那我對他的要求是，她說 ，她表示
，

問：你看到了什麽內容 ，公平可觀不片麵評論這個事，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，

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